اليوم: الاحد    الموافق: 28/05/2017    الساعة: 12:24 مساءً   يتوقيت القدس الشريف
فيس بوك
تويتر
rss
يوتيوب
فن الإقناع ليس مهارة فطرية يمتلكها قلائل، إنما مهارة مكتسبة يمكن تعلمها وممارستها. اقرأوا عن 5 وسائل ستمكنكم من الإقناع أفضل!
كيف تقنعون الآخرين بسهولة؟
12/03/2017 [ 09:14 ]
كيف تقنعون الآخرين بسهولة؟

اسواربرس:

إقناع الآخرين بعمل شيء ما، أو بقبول فكرة ما، ليس أمرا سهلا، فمعظم الناس متمسكون بآراء يصعب التأثير عليها أو تغييرها. لكن المهم فهمه في الأمر أن الإقناع لا يرتبط بموهبة فطرية تتحلى بها فئة من الناس، بل هو علم يدرس ويبحث ويمكن تطبيقه، كما يقول البروفسور المعروف روبرت شيالديني، من الأسماء المشهورة في فقه الإقناع وصاحب مؤلفات مهمة في المجال.

ويقول شيالديني في المقابلات الصحيفة معه إنه اعتقد في الماضي أن قدرة الإقناع تولد مع الإنسان، فإما أن تكون شخصا مقنعا وقادرا على التأثير في غيرك، وإنما أن تكون معدوم هذه القدرة. لكن اليوم، بعد إجراء مئات الأبحاث في هذا الحقل، يؤكد البروفسور المعروف أن الإقناع مهارة يمكن تعلمها وتطويرها ومفتوحة أمام الجميع.

والدليل على نجاح شيالديني هي مبيعات كتبه في أمريكا والعالم. فكتابه الأخير بعنوان "Pre-suasion: A Revolutioary Way to Influence and Persuade" (قبل الاقناع: طريقة ثورية للإقناع والتأثير -بترجمة حرفية-)، تصدر قائمة الكتب الأكثر مبيعا خلال أسابيع قليلة في الولايات المتحدة بعد إصداره.

إليكم 5 طرق تحسن مهارة فن الإقناع لديكم، إن كنتم تريدون أن تقنعوا أحدا خلال حوار معه أو إن كنتم تسعون إلى دفعه للمشاركة في استطلاع، أو لحثه لشراء غرض، مبنية على الأفكار التي طورها شيالديني:

استخدام السؤال الحاوي لفكرة مخفية

واحدة من وسائل الإقناع الأقوى، والتي تدرس حتى في دورات التسويق، هي صياغة السؤال الموجه للآخر على نحو مغاير للمعتاد. ويطلق على هذا السؤال اسم "سؤال الفرضية المبيتة" أو "السؤال السلبي". فمثلا أن تسأل شخصا "هل أنت غير سعيد؟" بدلا من "هل أنت سعيد"؟ يختلف. وقد أظهرت البحوث أن الناس تميل للموافقة أكثر عندما يوجه إليهم السؤال بطريقة سلبية.

نيل الإصغاء كشرط أساسي

لكي تحقق النجاح في إقناع الآخرين يجب أن تضمن أولا أنهم في حالة إصغاء وغير منشغلين عنك بأمور ثانية. وواحدة من هذه الطرق تخفيض الصوت في مرحلة مهمة خلال الحديث مع الشخص، ما يدفع المستمع أو المتلقي، في حال لم يكن يصغي جيدا إلى الوقوف عند ما فوّت من أقوال وطلب الإعادة، وفي هذه المرحلة يمكن تقوية الصوت لتمرير الرسائل الهامة خلال المحادثة، وتحسين احتمالات التأثير والإقناع.

لفتة صغيرة مفعولها كبير

أظهرت أبحاث عديدة أن لتقديم هدية بسيطة للأشخاص تأثير قوي على القرارات التي سيتخذونها عقبها. وفي مجال فن الإقناع من المهم أن تدل الهدية الصغيرة على لفتة طيبة، وأن لا تخلق شعور لدى متلقيها بأن خلفها غاية معينة. فقد أظهرت أبحاث عديدة أن إعطاء زباء في مطعم حبة شوكولاتة مجانا ساهمت في إنفاقهم أكثر على الوجبات. وبين الناس الهدية تزيد من احتمال ميل متلقيها للمشاركة أكثر أو للمواقفة أكثر.

الإشارة إلى مشاركة الآخرين

من المسلمات في علم الاجتماع أن البشر يرتاحون لتصرفات أو اختيارات يتبناها معظم الناس، لأن ذلك يعني أنهم مثل الجميع وليسوا شاذين. وواحدة من وسائل الإقناع القوية هي الإشارة إلى أن أناسا آخرين قاموا بنفس التصرف. فمثلا لو حاولت إقناع أشخاص بأكل الفاكهة بإبراز الأسباب الصحية لذلك، فلن تنجح في ذلك مثل القول "جميع أصدقائك يتناولون الفاكهة". الإشارة إلى أناس آخرين قاموا بعمل شيء معين يحث المتلقي أكثر على الإقدام عليه.

الاعتراف بنقاط الضعف

الاعتراف بنقاط الضعف من شأنه أن يدل على الصراحة والمصداقية، وذلك ويدفع الطرق الآخر إلى يقتنع أكثر بك وبما تقول. فعلى سبيل المثال، إذا قلت في مقابلة عمل أنك لست مختصا في مجال ما، لكنك تتعلم بسرعة. فستزيد من احتمالات قناع الطرف الآخر بقدراتك. ولو قلت لشخص أن سعر المنتج الذي تبيعه ليس الأرخص، مشيرا إلى الأفضليات في شرائه من عندك فسيكون حظك في الإقناع أوفر.

وكالات

» هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟
اسمك*
عنوان التعليق*
النص*
ادخل الرمز الامني*
» التعليقـات
عدد التعليقات: 0
رام الله / اسوار برس: اعلن عن انطلاق عن حراك جديد للمستهلكين الفلسطينيين باسم" حراك –بكفي يا شركات الاتصالات"، حيث يضم الان عضوية 44 الف مشترك يطالبون بما وصفوه " حراك الحق ورفع ظلم شركات الاتصالات عن الناس.". وحسب ما جاء في بيان الحراك، وصل اسواربرس نسخة عنه: "بما ان شركات الاتصالات كما هو متوقع منها ادارة الظهر لمطالب حراكنا البسيطة والواضحة والتي تم الاشارة لها ببيان 1 +2، وبما ان هذه الشركات لا تهتم ابدا لصرخات المواطن وآهاته، وبما انها مازالت تمارس كل اشكال الغش والغبن والخداع الذكي،وبما ان تلك الشركات لا تلتزم بقانون الاتصالات الفلسطين لعام 1996 وقانون حماية المستهلك لعام 2005 ،وتضربهما بعرض الحائط.
الأحوال الجوية
القاهرة - اسواربرس: قررت محكمة جنايات مصرية إحالة متهم باغتصاب طفلة تبلغ من العمر عامين إلى مفتي البلاد لاستطلاع الرأي الشرعي في إعدامه. وحددت محكمة جنايات المنصورة بمحافظة الدقهلية شمالي العاصمة المصرية القاهرة جلسة الثاني من يونيو/حزيران للنطق بالحكم. وكان المتهم قد استدرج الطفلة أثناء لعبها أمام المنزل، ثم اعتدى عليها.
اسواربرس: لا تخلو المدارس من الطالب المتمرد أو المشاغب، إذ نجده طائشاً، قليل الانتباه في الفصل ضعيف القدرة على ضبط نفسه ويخلق جواً مشحوناً بالفوضى، ويتفنن في استفزاز المعلمين والزملاء، من خلال اصدار الاصوات والصراخ وضرب الطلبة والتلفّظ بالالفاظ النابية، وهناك حالات أخرى يتطاول على المعلم ويعلّق عليه أيضًا، كما لا يتيح للعملية التربوية أن تسير في طريقها الصحيح. التدريس مهنة ليست سهلة كما تبدو للجميع، فهي من أصعب المهن على الإطلاق، خصوصاً في عصرنا الحالي والتكنولوجيا التي اجتاحت كل جوانب الحياة وتغيّر نوعية الطلاب وعقولهم، فقد أصبح من الصعب فهم ما يفكرون به.
اسواربرس : كاريكاتير عيد العمال
القائمة البريدية
أســـعار العمـــلات
العملة سعر الشراء سعر البيع
الـدولار الامـريـكـي 3.77 3.78
الدينــار الأردنــــي 5.32 5.33
الـــيــــــــــــورو 4.03 4.04
الجـنيـه المـصــري 0.20 0.21